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无票乘车且未主动补票时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至()止的车票票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款。
旅客在列车上、出站前丢失()的,须先办理补票手续,凭后补车票检票出站。
旅客购买车票后,丢失购票身份证件的办理退票手续时,如核查丢失证件所购()有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费。
旅客购买车票后,丢失购票身份证件的旅客应在乘车日期之日起30日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的()退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
在列车上办理时,列车核验席位使用正常的,开具();在车站办理时,车站核验车票无出站检票记录的,开具客运记录。
旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明,凭()进出站乘车。
免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的()乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付高票价席别票款。
在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对()的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。
发生误乘,如误乘旅客提出乘坐()直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
铁路运输企业责任导致的误售应为旅客()或换发新票。
