免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的（）乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新支付高票价席别票款。

车站工作人员发现站内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即现场确认，通知（）值班人员，并疏散周围人员实施扑救，及时报警。

一去往兰州西的旅客在杨陵南站候车室将一包课本（15kg)遗忘在座椅上，后联系车站找到后，要求车站移交给兰州西站，杨陵南站编制客运记录移交兰州西站，（）。

铁路旅客严重失信行为证据采集、信息录入、审核、移除及相关证据资料保管等管理工作由（）负责。

铁路常旅客会员可通过（）查询账户信息。

经（）同意，特殊区段可实行特殊运价。

已能判明一旅客在途中某站下车，但遗忘一旅行包在列车上，列车应编制客运记录，详细注明（）移交下车站。

计次（定期）票产品可通过（）方式使用。

目前，计次（定期）票产品可在（）进行销售、退订。

处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（）原则。

警示标识是表示旅客行为应被禁止或提醒的标识，按照功能分为（）两种类型。