目前，计次（定期）票产品可在（）进行销售、退订。

持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交（）处理。铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款。

无票乘车且未主动补票时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至（）止的车票票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款。

旅客在列车上、出站前丢失（）的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。

旅客购买车票后，丢失购票身份证件的办理退票手续时，如核查丢失证件所购（）有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收退票费。

旅客购买车票后，丢失购票身份证件的旅客应在乘车日期之日起30日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，到列车的（）退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

在列车上办理时，列车核验席位使用正常的，开具（）；在车站办理时，车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录。

旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭（）进出站乘车。

免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的（）乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新支付高票价席别票款。

在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（）的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

发生误乘，如误乘旅客提出乘坐（）直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。