站车实施首问负责，主动为特殊重点旅客提供（）服务。

始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（）负责值守增开的车门。

空调车餐车有售货（饭）车、热水瓶、（）。

供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、（）等旅行饮食品。

封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（）毫米。

（）进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

厨房前门悬挂印有（）字样的挡帘。除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。

卧车贴身卧具（），卧具终点站收取。夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车（）铺位。

车厢不间断供水。上水站（）分别核记水位刻度，确认上水情况。

车内照明符合规定。夜间运行（）时，硬卧车和软、硬座车照明开关位置置于半灯位。

旅客列车车门有（）标志。