空调车餐车有售货（饭）车、热水瓶、（）。

（）提供重点旅客预约服务。

站车实施首问负责，主动为特殊重点旅客提供（）服务。

重点旅客可（）。站车关注重点旅客，做好重点照顾，乘降做好帮扶引导。

为解决老年人运用智能技术困难，客运站车要按照规范设置（）等无障碍设施，并确保设备设施正常使用。

为解决老年人运用智能技术困难，铁路局集团公司要从（）等环节优化人工服务。

为解决老年人运用智能技术困难，在推行移动支付、电子客票、扫码乘车的同时，要保留使用（）等售票方式。

售货小推车卫生清洁、定位存放，设有（）；

普速硬座双边通报，（）到站提醒点对点。

动车组、普速直通列车广播播音（）。

旅途核心是美好。基本要求为（）。