发生（）时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站。

运输收入进款存放地点和开放式营业窗口应当配置（）。

收入管理部门审核客货票据查出多、少收款时应当填发（）通知原收款客货营业单位办理退补。

铁路运输费用核收方式分为（）。

客货票据的印制和使用应当遵守（）原则，按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续性不得间断或缺失，任何单位和个人不得篡改电子票号。

客货票据是铁路收取客货运输费用的（）和运输企业核算运输收入的（），任何单位或个人不得篡改（）。

本规定是铁路运输收入工作的（）。

运输企业收入管理部门采取（）相结合的方法对运输收入进款运动及运输收入实现的全过程进行监督检查，确保运输收入正确、及时、完整和安全。

铁路企业实行运输收入进款的集中管理与监督机制构建（）的管理体系。

营业窗口(指客货营业单位、客运售票和货运制票收款窗口、客票代售点、铁路无轨车站、旅客列车班组等)结账时，出现应缴款和实缴款不符时，列报（）科目。

客货营业单位应当建立健全客货票据及报表（）的复核制度，防止发生差错。