开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的15%计。《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》

因作业需要须打开非旅客乘降的车门时，按照“（）”的原则，作业人员做好监护，作业完毕及时将车门锁闭并检查确认。

列车运行中严禁开启车门，乘务人员要加强车门巡视检查，防止（）、跳锁或其他人员开启

接线板使用前检查设备状态，使用期间每（）巡视不少于1次，不使用插孔应关闭独立开关。

发生超员报警时，司机或发现超员报警信息的列车工作人员应立即通知（），遇部分车厢报警时，列车工作人员组织报警车厢无座旅客有序疏散至其他车厢。

动车组超员影响运行时，列车应停止办理（）补票业务，向客运（客服）调度员报告，并立即通过客运管理信息系统通知相关车站。

列车发生旅客疑似食物中毒事件，内容包括发生食品安全事件的车次、列车运行区段、（）等有关内容。

组织旅客向地面疏散时，必须扣停邻线列车。司机在接到列车调度员已扣停邻线列车的口头指示后，立即通知列车长，列车长接到司机通知后（）。

列车长接到通知后，应会同随车机械师、乘警进行现场确认，旅客行李物品、垃圾箱等处所冒烟（无明火）不危及行车、人身安全时，可不停车，立即疏散周围旅客并组织施救，处置完毕后列车长应会同（）对冒烟起火部位进行全面检查确认。

列车长会同随车机械师、乘警查看客室、卫生间，确认报警情况和设备状态，若发生客室火情或设备火情，可能危及（）安全时，列车长或随车机械师立即通知司机停车，司机报告列车调度员（车站值班员）。

列车发生烟火报警时，司机应立即采取降速措施，（）并报告列车调度员（车站值班员）。