高空救助使用安全绳对救援人员和被救人员进行保护时，必须设置不少于()处支点。

这是一道关于高空救援安全操作的选择题。我们需要分析高空救助时使用安全绳设置支点的最佳数量。

首先，理解题目背景：高空救助是一项高风险的作业，涉及到救援人员和被救人员的生命安全。安全绳是保障他们安全的关键设备之一，而支点的设置则直接关系到安全绳的稳定性和可靠性。

接下来，分析各个选项：

A选项（1处支点）：一处支点可能导致安全绳的受力不均衡，增加断裂或滑脱的风险，不够安全。
B选项（2处支点）：两处支点可以提供更稳定的支撑，分散受力，降低安全风险，是常见的安全做法。
C选项（3处支点）：虽然三处支点可能提供更高的稳定性，但在实际操作中可能增加复杂性和成本，不是必要的。
D选项（4处支点）：同样，四处支点可能进一步增加稳定性，但也可能导致操作过于复杂，且并非所有情况下都必要。

根据高空救援的常规做法和安全考虑，设置两处支点可以在保证安全的同时，保持操作的简便性和成本效益。因此，选择B选项（2处支点）是合理的。

综上所述，答案是B，因为两处支点能够在保证高空救援安全的同时，保持操作的简便性和实用性。