66.国网公司《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》规定,应对突发重大营销服务舆情,省(自治区、直辖市)公司工作职责如下( )。

负责牵头开展重大营销服务舆情的研判确认,启动应急响应

负责落实领导小组工作部署,组织本单位重大营销服务舆情的现场调查

负责加强本单位专业协同,做好舆情处置和宣传应对

负责向应急处置领导小组报送相关信息,编制调查处置报告(出处:《国网营销部关于印发突发重大营销服务舆情事件应急处置方案的通知》三、)

正确答案：BCD

题目纠错

客户服务客户服务

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195.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理客户服务申请后,服务平台异常业务( )内核实处理。

194.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理客户服务申请后,抄表数据异常业务( )内核实。

193.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理客户服务申请后,电能表异常业务( )内处理。

192.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理客户服务申请后,电器损坏核损业务( )内到达现场。

191.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理客户投诉后,( )内联系客户,( )内答复客户。

190.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在( )个工作日内答复客户。

189.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,咨询服务的服务渠道不包括( )?

188.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理接入申请后,35kV电压等级接入、年自发自用电量大于50%的分布式电源项目不超过( )个工作日。

187.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理接入申请后,10kV电压等级接入且单个并网点总装机容量超过6MW、年自发自用电量大于50%的分布式电源项目不超过( )个工作日。

186.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,受理接入申请后,10kV及以下电压等级接入、且单个并网点总装机容量不超过6MW的分布式光伏单点并网项目不超过( )个工作日,光伏多点并网项目不超过( )个工作日。