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客户服务客户服务
503
多选题

20.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,抢修人员到达故障现场时限应符合:城区范围一般为( )分钟,农村地区一般为( )分钟,特殊边远地区一般为( )分钟。

A
45
B
60
C
90
D
120(出处:《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2022〕48号)附件3五、(四)3)

答案解析

正确答案:ABD
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客户服务客户服务

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单选题

239.《供电营业规则》规定,用户需要备用、保安电源时,供电企业应按其负荷重要性、(()和供电的可能性,与用户协商确定。

单选题

238.《供电营业规则》规定,供电企业供电的额定频率为(() 赫兹。

单选题

237.《供电营业规则》规定,在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:10千伏及以下三相供电的,为额定值的( )。

单选题

236.《电力供应与使用条例》规定,供用电合同的变更或者解除,应当依照有关(() 、行政法规和本条例的规定办理。

单选题

235.《电力供应与使用条例》规定,自逾期之日起计算超过(()日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

单选题

234.《电力供应与使用条例》规定,电网经营企业应当根据电网结构和供电合理性的原则协助(()划分供电营业区。

单选题

233.《中华人民共和国电力法》规定,未经许可,从事供电或者变更供电营业区的,处违法所得(()倍以下的罚款.

单选题

232.《中华人民共和国电力法》规定,分类标准和分时办法由(()确定。

单选题

231.《中华人民共和国电力法》规定,(()在电费中加收费用的,由省、自治区、直辖市人民政府依照国务院有关规定制定办法。

单选题

230.《中华人民共和国电力法》规定,电力供应与使用办法由(()依照本法的规定制定。

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