旅客提交商务座呼叫服务后，车站工作人员签收服务单，并按照旅客需求及时提供服务。

为减少对旅客干扰，动车组（ ）后运行的动车组列车，不播放服务营销广播。

动车组列车始发后连续广播时长不宜超过300秒，中途站开车后连续广播时长不宜超过（ ）秒。

铁路站车公益宣传视频节目必须符合站车视频播放规律，应以视频为主、音频为辅，时长特殊情况下不超过（ ）分钟。

铁路站车公益宣传视频节目必须符合站车视频播放规律，应以视频为主、音频为辅，时长一般为（ ）分钟。

音频播放客运作业信息前后（ ）分钟内不得播放广告。

对涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访、投诉案件的音视频内容保存期限为（ ）。

对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于（ ）。

普速列车配备的记录仪须满足（ ）功能。

动车组广播中，餐饮供应广播时长不超过（ ）秒。

动车组广播中，针对列车晩点处置过程中，播报列车晚点信息的是（ ）。