开车前（ ）内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次。

动力集中动车组乘务人员在列车运行中应加强列车安全设备管理，及时制止旅客搬动、触碰安全设备，劝阻旅客不要倚靠车门。

动力集中动车组全列各处所禁止吸烟。列车要加强禁烟宣传，发现吸烟行为要及时制止，纳入失信行为征信系统。

动力集中动车组首尾载客车厢与动力车（控制车司机室）连接的内端门运行中设置为常锁闭状态，并在内端门上设置“旅客止步”标志。

动力集中动车组停靠高站台办客时，车门口摆放安全踏板，设置安全警示带。

动力集中动车组餐吧车实行不间断营业，提供订、送餐服务，价签有“CR”标志。

动力集中动车组运行途中随车保洁人员使用保洁工具做到随拿随放，用完及时放回洁具柜内。

短编组动力集中动车组，对乘坐卧铺的旅客，客运乘务人员应通过站车交互系统掌握旅客到站信息，为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务。

动力集中动车组原则上停靠高站台。站台作业时，除列车长和商务座乘务员外，其他客运乘务人员原则上车内立岗。

动车组车门发生故障时，应立即采取临时安全防护措施。车门紧急解锁拉手使用后必须复位并通知司机。

动车组列车上报废的食品在未处理前应醒目标明“报废”字样存放。