“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,组织应满足的“要求”不包括_______

方针目标管理是企业经营管理的有效工具,它的作用通常包括

方针目标管理的特点包括

对“结果”条款的四个评价要素中, “对比”这一要素的评价要点包括

在《卓越绩效评价准则实施指南》 (GB/Z 19579)标准附录B中,组织面临的挑战包括_______等方面内容。

在《卓越绩效评价准则实施指南》 (GB/Z 19579)标准附录B中,员工概况包括

在《卓越绩效评价准则》 (GB/T 19580)标准中,领导包括

在《卓越绩效评价准则》 (GB/T 19580)标准中,绩效结果包括

《卓越绩效评价准则》 (CB/T 19580)标准倡导组织为相关方创造价值,这里的“相关方”包括

组织按规定的间隔进行质量管理体系的内部审核,是为了获得有关质量管理体系是否符合 以及是否得到有效的实施和保持等方面的信息

对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员,组织应确定其能力,并塞于适当的 确保这些人员是胜任的。