11.矿泉水/饮料+小吃的航段:餐车上层放置一个折叠好的单层垃圾袋用于收取水杯(矿泉水瓶)、杂物。( )( )

24、通常由客舱机组首先发出防冲击指令，以便在碰撞期间和飞机停止之前使旅客保持防冲击姿势。指令应该大声、镇定、自信、简洁、不断重复并保持节奏和一致性。( )

23、身体健康人员或者残疾人随行人员应当采取适当的防冲击姿势，在撤离开始前不因帮助残疾人而改变防冲击姿势。( )

22、客舱乘务组可以明确哪一类旅客不得占用紧急出口排座位。( )

21、合格证持有人应建立在飞行关键阶段的出口座位使用程序，确保位于出口座位不被某些旅客占用，这些旅客在撤离过程中会对他人的安全造成不利影响。( )

20、客舱机组不值勤的紧急出口被称为无人值守出口(或自助出口)。紧急撤离时，由乘务员进行出口操作。( )

19、旅客安全须知卡以文字和图片呈现，其中文字说明应至少为中文和英文。( )

18、使用飞机作延伸跨水运行时，应当向所有旅客提供补充口头简介，讲解救生衣、救生筏和其他漂浮装置的位置和使用方法，包括演示救生衣穿戴和充气的方法。( )

17、安全演示可以由客舱机组人员进行，或者通过由合格证持有人开发的视频进行，并在起飞前呈现给旅客。( )

16、起飞前简介中途停留过站航班可以不进行安全演示。( )

15.接入机上电源的用电设备需经合格证持有人许可，手机、加湿器、烧水壶等物品均可。( )