在列车上因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时，列车必须开具手工客运记录交旅客。

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，视力残疾旅客携带导盲犬进站、乘车时，需主动出示（ ）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客应当按有效车票载明的日期、时间、（ ）乘车。

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，铁路稽查人员（ ）可以在车内验票。

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，学生优惠票根据减价优惠区间按（ ）发售。

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，含有实施学历教育资格的公办及民办（ ）可以发售学生优惠票。

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，（ ）当年可购买一次学生优惠票。

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭（ ）（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，学生每学年乘车前应到（ ）办理一次学生优惠资质核验手续。

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，学生优惠票限于使用（ ）。

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，儿童优惠票的（ ）应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。