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简答题
《总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》对享受优待的消防救援人员范围是如何规定的？
答案解析
正确答案：优待对象包括消防救援人员及其随行家属。消防救援人员暂定为：在职消防救援人员、退休消防救援人员、残疾消防救援人员，分别凭《国家综合性消防救援队伍干部证》《国家综合性消防救援队伍消防员证》《国家综合性消防救援队伍退休证》，以及退役军人事务部印制、应急管理部发放的《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》（在正式发放前凭《中华人民共和国残疾军人证》）证明身份。可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2人，不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。
解析：
《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客〔2019〕92号）
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单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，无运输能力时，列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款，核收手续费。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价低于原票价时，列车应编制客运记录交由旅客作为到站退还票价差额的凭证。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客办理改签时，改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，不收退票费。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客在车站售票窗口代他人办理改签时，应出具乘车人购票时使用有效身份证件。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具购票时使用有效身份证件。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，改签后如需改签费报销凭证的，可在办理之日起30日以内，凭改签时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。
