常旅客积分兑换的车票可办理（ ）业务。

动集动车组编组辆数不超过8辆的为短编动集动车组，编组9辆及以上的为长编动集动车组。

动集动车组列车设列车乘务组，由动集动车组司机（标准班值乘方式时含副司机）、随车机械师、客运乘务人员等组成。

车辆部门应加强对装有客列尾开关的乘务员室门的锁闭管理，严禁关闭配电盘上的客列尾开关（注：客列尾与尾侧灯为同一开关）。

装用集便装置和塞拉门的旅客列车，要加大宣传力度，引导旅客爱护和正确使用集便装置，不得向便盆内丢弃杂物。

客车保洁时，严禁用水冲刷地板、墙板及电器装置。

客车保洁时，严禁使用损伤车体及设备内部的工具进行清洁。

客车保洁时，须使用酸性清洗剂，严禁使用碱洗刷车辆。

严禁敲击、冲撞车体、车门及车内设施。

在客车内装卸、搬运物品时应避免刮碰车辆设备，严禁使用拖、拉、滑、拽等方式挪动物品，避免地板布划伤和破损。

燃煤锅炉使用前，未办理交接的客车，客运部门严禁焚火使用。