354.客票系统向旅客发送停运、折返提醒短信时告知旅客可自行( ),不收退票费,如未办理退票客票系统将于原票到站日期之后第( )为旅客自动办理退票/差手续。【出自通话记录客管〔2024〕56号《关于优化部分特殊情况退票功能以及明确部分特殊退款要求的通知》】

153.《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定进入车站区域作业的人员必须佩戴明显标志或持有效作业证件,严禁列车工作人员从客技站(动车所)内带人随旅客列车车底进站。【出自铁客〔2022〕124号《铁路旅客运输安全检查管理规则》】

152. 《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定,酒精体积百分含量大于70%或者标志不清晰的酒类饮品不能随身携带但可以托运。【出自国家铁路局公安部第1号关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

151.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录的公告的通知》中管制器具可以随身携带和托运。【出自铁办客〔2022〕47号《国铁集团办公厅转发国家铁路局 公安局关于公布铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录的公告的通知》】

150.《铁路劳动安全培训规范》规定,在电气化区段内,禁止任何人攀登到车顶或车辆装载的货物上。【出自 《铁路劳动安全培训规范》】

149.《人员密集场所消防安全管理》规定,人员密集场所应至少每年组织一次对从业人员的集中消防培训。【出自《人员密集场所消防安全管理》】

148.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车发现乘车的旅客精神异常时,可不予其乘车,并立即为其办理退票手续。【出自铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

147.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车上发生旅客人身伤害事故,向车站办理移交手续时,编制旅客伤亡事故记录一式两份存查,一份办理站、车交接。【出自铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

146.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条规定,发生重伤以上旅客人身伤害时,应在第一时间以电报方式向所属铁路局主管部门报告,随后向有关铁路局主管部门拍发速报,并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

145.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,铁路旅客人身伤害事故系因斗殴等治安或刑事事件所致,列车乘警应在客运记录上签字。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

144.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车上发生旅客人身伤害事故,应当将受伤旅客移交就近车站处理,车站不得拒绝受理。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】