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航空安全检查知识题库
3,044
判断题

“移情法”是通过语言和行为举止的沟通方式向旅客表示遗憾、同情,特别是在旅客愤怒和感到非常委屈的时候的一种精神安慰。

答案解析

正确答案:A
航空安全检查知识题库

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