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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，中对工作人员佩戴职务标志有何要求？
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，中对工作人员面部、手部有何要求？
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，中对工作人员服务语言有何要求？
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，中对工作人员发型有何要求？
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站台两端各设有一个（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站内通告列车运行情况、检票等信息，有（ ）等宣传。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站内经营单位可出售（ ）包装的商品。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示理解。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇售票、检票系统故障时，组织（）进行故障排查，按规定启用应急售票、换票程序，组织人工办理检票。
