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高铁车站理论题库
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简答题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,中对工作人员佩戴职务标志有何要求?

答案解析

正确答案:佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。售票员、验证人员、安检值机人员等坐姿作业人员可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。
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单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,( )车站售票窗口日常排队不超过20人。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,( )车站候车区不设置相对封闭的哺乳区。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,( )、站台有引导、安全标志。

单选题

《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,在( )等服务场所,做好《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》公告和宣传。

单选题

《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,铁路工作人员和进入车站区域作业的人员及携带品通过旅客安检通道进入站内必须经过安全检查,严禁未经安检从出站口进入车站。

单选题

《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,旅客、托运人或其他人员拒绝配合安检的,应当拒绝其进站、乘车、办理托运或寄存。

单选题

《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,客运车站强化封闭式管理,严禁旅客从车站两端及非正常进站通道进入车站区域。

单选题

《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,各部门、各单位不得擅自扩大禁限物品目录范围。

单选题

《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,对怀疑为危险物品,但受客观条件限制无法认定其性质的,旅客或托运人又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时,车站有权拒绝其进站乘车或托运。

单选题

《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,对( )的,应当予以制止,拒绝其进站、乘车、办理托运或寄存。

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