16.国铁《铁路旅客运输规程》中因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息( )至车票乘车日期后( )日以内办理退票手续,不收退票费【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

22.旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运( )行李,办理时需出示车票报销凭证。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

21.车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、( )、中国铁路12306网站 (含铁路12306移动端,以下简 ,称12306网站) 、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

20.《铁路旅客运输规程》中规定,( )的乘车日期、车次、席别,必须与成年人所持车票相同。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

19.车票票价为旅客购票时的( ),铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

18.因误乘,误降旅客在免费送回区间,旅客不得中途下车,如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

17.铁路旅客运输合同是明确( )与旅客之间权利义务关系的协议。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

16.持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间( )票价50% 的票款。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

15.《铁路旅客运输规程》中规定除有效期有其他规定的车票外,( )当日当次有效次使用有效。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

14.《铁路旅客运输规程》规定,改签是指旅客变更乘车日期、 时间、 车次、 席位、 席别和到站时需办理的( )。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

13.军事院校的学生,凭附有( )减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证可购买学生票｡ 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】