8.动车组运行中客室内片玻璃破损或普通车窗仅一层外片玻璃破损时,可不限速完成当日运行交路,对破损不影响乘客乘坐体验的,可回配属动车段进行处置,对破损影响乘客乘坐体验的,在具备条件的地点更换车底。【出自铁机辆 〔2022〕 89 号国铁集团关于印发 « 高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法» 的通知】

17.新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明可购买一次学生优惠票。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

16.儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

15.旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

14.车票最远发售至本次列车终到站。铁路运输企业另有规定的票种除外。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

13.“行程信息提示”和报销凭证能作为乘车凭证使用。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

12.如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起30日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

11.通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证,中华人民共和国港澳居民居住证,中华人民共和国台湾居民居住证,外国人居留身份证。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

10.除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款予以退还。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

9.车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用电子数据形式或者纸质形式。本规程车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

8.旅客乘车途中自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】