46.旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,( )。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

3.《铁路旅客车票实名制管理办法》中铁路旅客列车和车站应当实行车票实名制管理。不属于长途客运的( ) 、( ) 、( ) 和相关车站根据实际情况暂不实行车票实名制管理的,铁路运输企业应当提前向社会公布并说明理。《铁路旅客车票实名制管理办法》

2.《铁路运输服务质量监督管理办法》中铁路运输企业应当制定突发事件应急预案,配备应急物资,妥善做好应急处置,最大限度保护( )权益,并确保应急情况下铁路运输服务质量稳定。【出自铁路运输服务质量监督管理办法(中华人民共和国交通运输部令2023年第5号)】

1.《铁路旅客车票实名制管理办法》中规定个人信息应当严格保密,不得非法收集、( )、提供或者公开。【出自铁路旅客车票实名制管理办法(中华人民共和国交通运输部令2022年第39号)】

34.发生较严重水害断道,旅客列车滞留区间时,应及时将旅客列车撤离水害区域,停靠在安全地点,并安排( )或者( )运行。【出自乌铁防〔2022〕3号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司防洪指挥部关于重新公布《防洪工作管理细则》的通知】

33.《防洪工作管理细则》中规定防洪汛期每年定为( )至( )。每年3月1日起,遇有连续降雨天气,管内连续3日累计面雨量达30mm以上,相关工务段(含高铁维修段)要提前入汛。【出自乌铁防〔2022〕3号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司防洪指挥部关于重新公布《防洪工作管理细则》的通知】

32.CRH2C型和CRH380A型动车组不允许 ( ) ,其余动车组超员率不得超过 ( )。运行中人员过于集中时应进行疏散。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

31.需要办理动车组应急饮食品时,原则上应为前方应急供应站或( )车站预留不少于( )分钟准备时间。【出自客管电〔2018〕193号《规范动车组应急饮食品供应工作》】

30.《规范动车组应急饮食品供应工作》中规定,应急饮食品应为( )、( )较长的预包装食品,原则为饼干、面包、八宝粥、饮用水、火腿肠等,不宜提供方便面等冲泡食品。【出自客管电〔2018〕193号《规范动车组应急饮食品供应工作》】

29.因铁路交通事故、( )、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点( )以上且逢餐点的,列车向旅客提供免费饮食品。【出自客管电〔2018〕193号《规范动车组应急饮食品供应工作》】

28.动车组在客运办理站长时间滞留时,遇应急送餐、 下交疾病旅客或旅客提出( ) 等紧急情况需临时开启车门时,列车长及时与司机、( )沟通。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】