根据《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》规定，微型消防站器材中灭火器材包括：灭火器（含手提式干粉灭火器、推车式干粉灭火器）、消防水带、直流水枪、无后坐力多功能直流喷雾水枪、灭火毯、消防桶和消防铲、消防扳手

深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），下列票卡可乘坐商务车厢的是（）

深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），儿童票办理条件及使用规定说法正确的是（）

深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），儿童票办理条件及使用规定错误的是（）

深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），城市轨道交通实行一人一票制。下列不属于票卡及乘车凭证的是（）

深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），乘客应当持对应所乘区间和车厢种类的有效车票进站乘车，并在规定时限（）内出闸

深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），下列站点不可以办理深圳通退、换卡业务的是（）

深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者外部尺寸长宽高之和大于（）米且不超过1.6米的物品乘车的，需到客服中心购买与普通车厢车资等额的行李票（享受免费乘车优惠政策及乘坐商务车厢的乘客无需购买行李票）

深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），虚拟普通单程票仅在售出当日乘车有效，若购买后当天未使用，可于购买当天在深圳地铁官方APP虚拟票中“我的订单”退票，如未自行退票，系统将于（）自动退款

深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），当乘客储值卡余额不足且不进行普通充值（即50元倍数充值），需进行付费区卡余额不足的乘客事务处理时，车站人员应告知乘客可选择小额充值，并优先进行小额充值操作。小额充值的充值金额不包括（）。

深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），商务车厢票价按照合理路径里程对应的普通车厢票价费用和11号线商务车厢使用费两部分组成。11号线商务车厢使用费等于该路径中11号线里程对应的普通车厢票价费的（）。