深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），当乘客储值卡余额不足且不进行普通充值（即50元倍数充值），需进行付费区卡余额不足的乘客事务处理时，车站人员应告知乘客可选择小额充值，并优先进行小额充值操作。小额充值的充值金额不包括（）。

根据《深铁运营消防安全管理办法（G版）》规定，每年11月9日为深铁运营消防宣传日

根据《深铁运营消防安全管理办法（G版）》规定，车站站长（值班站长）的消防安全职责。每月至少组织一次车站全面防火检查，及时消除能够整改的火灾隐患，对不能整改的，提出整改意见

根据《深铁运营消防安全管理办法（G版）》规定，车站公共区域灭火器月检、车站设备区及其他区域灭火器半月检

根据《深铁运营维修工单管理办法》规定，从接到故障报告或发现问题到录入故障联系单，原则上当班时间发生的故障，应在当班时间内录入故障联系单，交接班发生的故障，可以进行交接班处理，由接班人员进行录入。

根据《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》规定，一级微型消防站应具2套消防战斗服

根据《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》规定，微型消防站应建立值守制度，确保值班人员12小时在岗在位，保持通信联络畅通，并做好应急准备。

根据《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》规定，微型消防站器材装备柜应保持锁闭，并张贴封签

根据《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》规定，微型消防站器材中消防破拆工具包括：消防腰斧和消防平斧

根据《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》规定，微型消防站器材中灭火器材包括：灭火器（含手提式干粉灭火器、推车式干粉灭火器）、消防水带、直流水枪、无后坐力多功能直流喷雾水枪、灭火毯、消防桶和消防铲、消防扳手

根据《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》规定，根据工作场所、位置、车站客流、建筑面积、换乘方式等标准对微型消防站分两级设置，分别为一级微型消防站、二级微型消防站