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根据《深铁运营乘客投诉定责管理办法(G版)》规定,责任单位应于()内(不含当日)向投诉调查小组提交投诉事件调查分析报告。
根据《深铁运营乘客投诉定责管理办法(G版)》规定,投诉事件涉及()及以上单位时,按一件统计。
根据《深铁运营乘客投诉定责管理办法(G版)》规定,投诉事件调查分析报告通过()提交。
根据《深铁运营乘客广播词管理办法(G版)》规定,列车延误,车站在接到OCC发出的延误通知后,()内通过广播发布延误信息;列车在接到OCC发出的延误通知后,1分钟内通过广播发布延误信息,引导乘客听从现场工作人员的指引和安排。
根据《深铁运营乘客广播词管理办法(G版)》规定,根据扶梯提升高度,播放间隔时间原则上以乘客踏入扶梯至少听到()播放内容。
根据《深铁运营乘客广播词管理办法(G版)》规定,车控室播放的公共区广播原则上,两条广播之间应至少保证()的空白音频。
根据《深铁运营车站边门管理办法(E版)》规定,公司优惠政策上允许的免费乘车人员所携带的身高()以下或6周岁以下儿童。
根据《深铁运营车站边门管理办法(E版)》规定,凡年满()周岁及以上的老年人,不限户籍,均可凭本人有效《身份证》、《港澳台居民居住证》、《港澳同胞来往内地通行证》、《台湾居民来往大陆通行证》、《护照》,市老龄委核发的《敬老优待证》、《深圳市敬老优待卡》、《深圳市暂住老人免费乘车证》边门进出。
根据《深铁运营车站边门管理办法(E版)》规定,对违规使用车站边门出入凭证(包括转借、非工作时间使用)的人员,车站有权扣押当事人所持证件,并向当事人按照出闸站最高单程票价补收票款,并按照应补票款的()加收票款。如乘客使用伪造车站边门出入凭证的,报地铁公安处理。
根据《深铁运营安全生产教育培训管理办法(H版)》规定,新入司员工报到后须第一时间参加岗前“三级安全教育”培训,培训时间不得少于()学时
