《深铁运营维修工单管理办法》规定，从接到故障报告或发现问题到录入故障联系单，原则上当班时间发生的故障，应在当班时间内录入故障联系单，交接班发生的故障，可以进行交接班处理，由接班人员进行录入。

根据《票务管理办法（L版）》规定，正常情况报表应连号使用，若填写有误作废时，应加盖“作废”印章，全部由车站自行撕毁。

根据《票务管理办法（L版）》规定，赠票的使用：一张正券，一张副券（正卷入站，副券出站）。

根据《票务管理办法（L版）》规定，运营日：以北京时间为准，凌晨0点至次日凌晨0点，24小时制。

根据《票务管理办法（L版）》规定，因工作需要，任何工作人员进入车站AFC票务室，必须得到本站当班客运值班员的允许并与当班客运值班员的陪同下才可进入AFC票务室。

根据《票务管理办法（L版）》规定，颐年卡适用于年满60周岁及以上的老年人，包含深户、非深户和港澳台同胞。颐年卡采用记名深圳通储值卡，可用于充值。

根据《票务管理办法（L版）》规定，线网中非11号线车站需乘坐商务车厢的，需在11号线车站出闸后自行购买商务车厢单程票，车站不提供换票业务。

根据《票务管理办法（L版）》规定，无有效乘车凭证乘车规定（不含付费区单程票闸机误用）1）乘客因遗失乘车凭证、无乘车凭证等原因在出闸前主动补票的，按照乘坐相应车厢的出闸站最高单程票价补收票款。

根据《票务管理办法（L版）》规定，失效票卡:经BOM检验不符合地铁乘车规定的票卡。

根据《票务管理办法（L版）》规定，全国交通一卡通实体卡（异地发行卡）可在车站售卖、充值。

根据《票务管理办法（L版）》规定，全国交通一卡通实体卡（异地发行卡）可乘坐11号线商务车厢。