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多选题
《车站票务运作手册（M版）》规定，上交一份完整《售票员结算单》包括：（）
A
《售票员结算单》（现金）/（非现金）
B
《乘客事务处理单》（手工）、部分《BOM打印小票》
C
《补收票款凭证》（手工）
D
从当班助理值班员/站务助理的票款中退款的《AVM充值收钱不写卡协查单》
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
《车站票务运作手册（M版）》5.3.1上交报表的种类
1）按以下顺序装订一份完整《售票员结算单》上交：
a）《售票员结算单》（现金）/（非现金）（SC报表）
b）《乘客事务处理单》（手工）、部分《BOM打印小票》（详见《车站票务处理操作手
册》）
c）《补收票款凭证》（手工）
d）从当班助理值班员/站务助理的票款中退款的《AVM充值收钱不写卡协查单》
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