300.()应让受伤者安静卧躺，头不要乱动。有伤口时应清创、压迫止血、包扎伤口。

10.客户首次通过中油好客e站微信公众号进行加油卡充值的简要流程为()。

9.客户通过中油好客e站微信公众号查询已绑定加油卡的余额的路径是()。

8.同一证件下办理的、()的多张个人记名卡之间可进行备用金资金/积分转账。

7.()不能使用备用金转账功能模块进行备用金转账。

6.客户持卡到售卡充值网点，提出转账申请，操作员根据客户需求，将一个备用金账户的()向另一个备用金账户进行划转，打印转账凭证，提示客户签字确认并在售卡网点进行留存。

5.客户转账积分时，须在转账完成后()积分转出卡。

4.加油卡交易入账异常分为不包括()。

3.异常扣款是指加油卡用户在加油站持卡消费时，因系统故障从客户加油卡账户多扣款项，网点可使用()功能菜单在卡系统内申请回补多扣款项。

2.黑交易是指客户的卡在挂失()后仍然发生了交易。按照加油卡的规章制度，中国石油需要对客户这部分的损失进行赔偿。

1.处理异常交易的重要依据是()。