300.加油站新员工岗前培训由()负责，设定专业课程，由讲师进行详细的岗前培训，考试合格后方可上岗。

790.确定市场调查的问题和目标通常有若干步，其中()指的就是要充分了解与本企业和成品油市场相关的各种历史和发展趋势，包括以前的市场调查报告、历史销售量、市场份额、利润状况和技术水平等。

789.确定市场调查的问题和目标前，调查人员可以预先()，咨询行业专家，以便了解更多的行业知识。

788.加油站要运用资源、价格、协议、结算、加油卡等营销手段，做到油非互动、批零互动、()。

787.加油站制定油品营销策略时既要适应竞争、采取灵活的营销策略，又要着眼长远、不断提高销量，提升()，实现整体利益最大化。

786.满足客户原则是指在强化内部管理的同时，要千方百计满足客户()的需求。

785.油品营销策略原则一般包括:量效兼顾原则、适应市场原则、()和综合互动原则。

784.下列选项中，()是加油站客户档案的主要内容。

783.客户档案中油品消费情况包括客户的消费品种、年消费量、()、从本站进货量、油品用途、需求偏好(价格、质量、计量、服务)、配送需求等。

782.客户基本情况包括客户的名称、单位性质、主管部门、主要用油品种、注册资金、职工人数、开户银行、账号、税号、资信情况、()、对其他单位欠款情况等。

781.()管理就是对客户信息的收集、整理，并准确传递给营销人员的过程。