39.客户开发的表现形式为增加客户数量、()、增加客户单笔平均交易量。

191.()促销前需检查促销宣传单、海报、POP是否发放和准备妥当。

190.()商品陈列图中每个序号代表1种商品，陈列方向从右至左。

189.()孔位指货架立柱从上而下对应的孔位数。

188.()盘点方式分为抽盘、全盘2种。

187.()盘点结束后，盘点人员系统打印盘点报表，不需签字直接提交盘点报告。

186.()临期商品(国内商品剩余1/3保质期，进口商品剩余1/4保质期)可提出退/换货申请。

185.()非正常损耗商品、人为损耗商品、过期商品不可以进行退换货。

184.()便利店营业员发现有变质、损坏和过期商品，要及时报告加油站经理，找出商品变质、损坏和过期的原因。

183.()报废商品如果有顾客需要可以再销售。

182.()无图陈列的操作顺序是:商品选择—清洁货架—调整层板—商品定位—商品补货—放置价签—商品回仓。