189.()孔位指货架立柱从上而下对应的孔位数。

41.私家车一般使用92号及以上标号汽油，多选择()加油，注重油品品质和配套服务，倾向一站式消费，价格敏感，维权意识强。

40.针对季节和私家车客户需要，广泛开展后备厢计划，针对客户出行，主动为其提供()。

39.客户开发的表现形式为增加客户数量、()、增加客户单笔平均交易量。

38.客户开发的表现形式为()、增加客户的交易数量、增加客户单笔平均交易量。

37.客户开发的表现形式为增加客户数量、增加客户的交易数量、()。

36.积分是中国石油为持续回报加油卡客户，培育忠诚客户而采取的有效办法，可以实现“售卡、充值、消费、()”的良性循环。

35.积分的积累主要通过客户()实现。

34.以()为指导方向，科学制定提量措施，吸引客户进站加油，通过提升客户消费量促进积分沉淀。

33.()是整个客户开发的关键环节。

32.客户开发的基本步骤主要包括:()，做好客户开发前的准备工作，接近客户，了解、介绍和说服，处理异议，结束访问，善后工作。