221.()在现实的调查问卷中，往往是几种类型的问题同时存在，单纯采用一种类型问题的问卷并不多见。

9.城市、城郊、县城等加油站消费的重要客户是()。

8.出租车客户习惯()结算。

7.出租车客户对油品价格、数量、质量()。

6.尚未在所属加油站进行消费的客户群体，这是一个不容易看出来的客户群体，却可能影响着家人、同事和朋友的选择，属于()。

5.固定或长期在所属加油站加油消费，是所属加油站忠诚度较高的客户群体，属于()。

4.首次或偶尔在所属加油站消费，但尚未稳定的客户群体，属于()。

3.下列选项中，()不是客户维护的方法。

2.对于年消费量()以上的老客户，要将其列为优质客户进行重点管理。

1.客户维护应从()入手。

400.()销售公司确定制卡号段，完成统一制卡后，各地区公司只能领用本地区号段内的卡片，并且领用的实物卡片不能返库到销售公司。