432.随机抽样法样本的抽取无一定之规，下面()是随机抽取样本的例子。

188.思维导图是用“画”的方法记录思考和创作的过程，是一种()，其主要目的在于帮助人们更快速地记忆知识，在短时间内完成对知识的学习与掌握。

187.媒体到访，站经理应电话联系上级公司新闻危机管理小组，将目标媒体的()等信息进行上报，等候新闻发言人通过电话或直接到达现场与媒体进行沟通。

186.发现媒体记者到加油站采访，站经理应()。

185.加油站发生影响正常经营秩序的事件，站经理应()。

184.加油站发生影响正常经营秩序的事件，在相关处理人员未到达现场前，加油站员工不应()。

183.加油站出现资源紧张，加油站员工应()。

182.加油站出现资源紧张，加油站员工应引导加油车辆严格按照规定排队进出，减少()之间的摩擦。

181.加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常加油时，应()。

180.加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常加油时，不应()

179.加油站发现特殊顾客，站经理首先应询问顾客身份，判明顾客询问目的，如为普通顾客，应()地向顾客说明和解释公司的相关政策，切忌敷衍搪塞。