428.在市场细分的基础上，加油站选择2个或2个以上的细分市场作为目标市场，然后根据其各自的不同需求，设计不同的营销策划方案，以使消费者满意。这种差异化营销策略适用于()。

192.PowerPoint空白幻灯片中可以直接插入的是()。

191.培训的重要性包括()。

190.培训可以增强员工对组织的认同感，增强()之间的凝聚力及团队精神。

189.金字塔原理通过对主题进行层层细致的划分，可得到一个由培训主题、基本问题、基本观点、()组成的金字塔结构。

188.思维导图是用“画”的方法记录思考和创作的过程，是一种()，其主要目的在于帮助人们更快速地记忆知识，在短时间内完成对知识的学习与掌握。

187.媒体到访，站经理应电话联系上级公司新闻危机管理小组，将目标媒体的()等信息进行上报，等候新闻发言人通过电话或直接到达现场与媒体进行沟通。

186.发现媒体记者到加油站采访，站经理应()。

185.加油站发生影响正常经营秩序的事件，站经理应()。

184.加油站发生影响正常经营秩序的事件，在相关处理人员未到达现场前，加油站员工不应()。

183.加油站出现资源紧张，加油站员工应()。