以下属于一般B类隐患的是（    ）

客运中心应制定客伤处理、大客流等运营突发事件应急预案，定期开展应急演练，提高应急救援能力，保障运营安全。

班组级服务质量评价：班组（车站）应确保车站和列车上服务环境、服务设备设施运行状态正常，服务人员在岗状态良好，严格执行各项服务规范标准要求。

失主在认领遗失物品时，车站当班值班站长经查验身份证确认无误后，及时记录失主的身份证号码、通讯方式等，方可将失物交还给失主。

站台值班人员在接发车时发现门头指示灯红闪报警时，应及时赶至故障站台门，并将该故障门的模式开关用LCB钥匙拨至手动关位，如不能关闭，则手动关闭滑动门。

线网分公司区域站对车站商业服务设施巡查中发现的问题及时反馈至资源开发公司，并报备至客运中心。

专用钥匙须由专人保管，除操作、维修人员及相关责任人授权人员外，不得借出。电梯控制箱钥匙及电梯三角钥匙只有专业维保人员可借出

使用部门与检测机构在安全工器具现场交接过程中发现问题，双方意见不能统一时，应及时告知物资采购部门统一协调处理。

安全工器具的配备数量要满足生产需要。生产岗位的安全工器具，除保证正常使用外，还需要配备适当数量的备用安全工器具，防止意外损坏时和试验检测期间影响正常使用。

员工送外培训时，对考核不合格的员工，将视具体情况给予以下调整:转岗或不予上岗，并由其个人承担对应的培训费用;对考核优异的学员，可进行适当奖励。员工培训期未满离职或违反公司规定解除劳动关系的，应根据培训协议约定按比例退还培训费

员工送外培训时，根据培训内容，填写培训日志，做好相关培训资料的整理与收集工作。不定期将培训效果向领队反馈，对学习内容进行总结与交流认真准备专业内容考试，对考试结果进行总结分析，查找自身的知识欠缺点。