21.( )《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法(试行)》中规定,旅客列车扫码支付列车补票款存入铁路收取票款客运段运输收入专户。

119.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。

118.《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。使用( )的作用良好,显示及时、准确。

117.《铁路旅客运输办理细则》中规定,代用票事由栏填写略语有( )项,其中“不符”是指( )不符。

116.《铁路旅客运输办理细则》规定,对违章携带的物品补收运费,在具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章( ),妥善处理。

115.《铁路旅客运输办理细则》规定,对不符合乘车条件的旅客、人员,站车均应了解原因,区别不同情况予以处理。对( ),应补收票款并加收票款。

114.《铁路旅客运输办理细则》规定,代用票乘车区间栏填写( )、经由、乘车里程。

113.《铁路旅客运输安全检查管理办法》中所称“危险品”是指:具有易燃、易爆、( )、放射性的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。

112.《铁路旅客运输安全检查管理办法》中所称“安全检查”,是指为了保证铁路旅客运输安全,( )依法对旅客携带品的检查。

111.《铁路旅客运输安全检查管理办法》在列车上查获的危险品由列车工作人员妥善保管,由乘警按公安站车交接程序向( )移交。鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即浸湿处理。

110.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由( )组织现场勘查。