2.动车组运行中客室内片玻璃破损或普通车窗仅一层外片玻璃破损时,可不限速完成当日运行交路,对破损不影响乘客乘坐体验的,可回配属( )进行处置,对破损影响乘客乘坐体验的,在具备条件的地点( )。【出自铁机辆 〔2022〕 89 号国铁集团关于印发 « 高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法» 的通知】

11.国铁《客规》中规定华侨学生和港澳台学生可购买( )至(间的学生优惠票。 【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】

10.国铁《客规》中规定新生凭( )、毕业生凭盖有院校公章的学校( )当年可购买一次学生优惠票。 【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】

9.国铁《客规》中规定学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、( )和动车组列车()(。 【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】

8.国铁《客规》中规定随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买( );年满14周岁,应当购买( )。 【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】

7.国铁《客规》中规定发售( )车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式、按国家规定承担相应的( )义务。 【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】

6.《铁路旅客运输规程》中规定除有效期有其他规定的车票外,车票( )有效,旅客自行中途上车、下车的、( )的票款不予退还。 【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】

5.国铁《客规》中规定车票票价为旅客购票时的( ),铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再( )或退还票价差额。 【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】

4.国铁《客规》中规定铁路旅客运输合同是明确( )与旅客之间()(关系的协议。 【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】

3.国铁《客规》中规定( )是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用( )形式或者纸质形式。 【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】

2.国铁《客规》中规定改签是指旅客变更乘车日期、( )、( )、席位、席别和到站时需办理的签证手续. 【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】