（ ）是全国银行业保险业消费投诉处理工作的监督单位，对全国银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导。

不属于风险自留措施的是（ ）

可保风险必须具备基本特征不包括（ ）。

非传统风险转移方式ART产品有以下特征，不正确的是（ ）

拒付通知书中写明的法定理由或保险合同约定理由应当是保险公司在发出拒付通知书时（ ）的全部理由。

保险公司不予立案通知书应使用（ ）制定的统一格式，主要包括但不限于（ ）等内容。

保险代理人、保险经纪人作为业务申请受托人的，（ ）代领退保金和满期保险金。

银行保险机构应当在操作风险管理基本制度制定或者修订后（ ）,按照监管职责归属报送国家金融监督管理总局或其派出机构。

内部审计部门应当至少每（ ）年开展一次操作风险管理专项审计，覆盖第一道防线、第二道防线操作风险管理情况，审计评价操作风险管理体系运行情况，并向董事会报告。

银行保险机构应当健全内部问责机制，坚持尽职免责、失职追责，对案件风险防控相关制度不完善或执行不到位、案件风险应处置未处置或处置不当、管理失职及内部控制失效等违规、失职、渎职行为，严肃开展责任认定，追究相关（ ）责任。

保险公司不得聘任或者委托因贪污、受贿、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序，被判处刑罚，执行期满未逾（ ）年。