单选题
在格式合同中不合理地加重消费者责任、限制或者排除消费者合法权利,违反了消费者的( )权。
A
公平交易
B
自主选择
C
知情
D
受教育
答案解析
正确答案:A
解析:
客户服务与风险管理
《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(第二十八条)
题目纠错
更新:2024年广西人身保险业职业技能竞赛练习题 8.28
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