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单选题
当客户提出一些不合理的要求时，保险从业人员正确的做法是（ ）。
A
直接拒绝并指责客户
B
尽量满足客户所有要求
C
委婉解释并坚持职业操守
D
不予理会
答案解析
正确答案：C
解析：
职业素养与能力
直接拒绝并指责或不予理会都是不合适的，应委婉向客户解释清楚，同时坚持职业操守和原则，不能无原则满足不合理要求。
题目纠错
更新：2024年广西人身保险业职业技能竞赛练习题 8.28
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