投诉人提出消费投诉，应当客观真实，对所提供材料内容的（ ）负责，不得提供虚假信息或者捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

保险从业人员应当关爱社会，积极参与公益活动，履行社会职责，弘扬社会主义核心价值观。

保险从业人员应当严格遵守与监管部门的“零物质往来”铁律，规范与公职人员非公务交往行为，不得腐蚀、拉拢、围猎监管人员及其他公职人员。

保险从业人员应当热爱祖国，坚持中国共产党的领导，认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策。自觉执行国家金融政策，坚决维护金融秩序稳定，坚定正确的金融服务方向。

保险从业人员应当秉持公正，自觉抵制商业贿赂及不正当交易行为；倡导公平竞争，不得恶意诋毁同业，自觉维护行业良好形象

保险从业人员应当严格遵守国家的法律法规、监管规定和廉政要求。坚持依法合规开展业务，严守工作纪律、财务纪律，自觉抵制各种违纪违法违规行为。

保险从业人员应坚持职业操守，保证职业行为的廉洁性，不违法违规拓展业务，不发生贪、腐等违背廉洁从业规定的行为，坚守廉洁合规底线，营造风清气正的从业氛围。

推进“两学一做”学习教育常态化制度化，各级党组织要教育引导广大党员按照“四讲四有”标准，做到政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格。

“四个全面”，即全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。

习近平总书记指出：“人类社会发展的历史表明，对一个民族、一个国家来说，最持久、最深层的力量是全社会共同认可的核心价值观。”

全面依法治国必须坚持人民主体地位。我国社会主义制度保证了人民当家作主的主体地位，也保证了人民在全面依法治国的主体地位。