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客运服务质量问题主要包括（）、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、其他等八大类。
客运服务质量问题主要包括以职务谋私、粗暴待客、勒卡索要、（）、违规经营、违规贩运、严重两违、其他等八大类。
禁止携带但可以托运的物品：锐器：菜刀、（）、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具（刀刃长度超过60毫米）
禁止携带但可以托运的物品：锐器：菜刀、水果刀、剪刀、（）、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具（刀刃长度超过60毫米）
广播及集中控制的视频播放时间为7：00-12：30、15：00-21：30。列车在7：00以前或（）之后始发或终到的，根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延30-60分钟，其他时间只能播报应急广播。
广播及集中控制的视频播放时间为7：00-12：30、（）。列车在7：00以前或21：00之后始发或终到的，根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延30-60分钟，其他时间只能播报应急广播。
高站台乘降作业时，站停时间超过 4 分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。安全踏板制作轻巧牢固，安放平稳，定位放置。警示带印有（）制作的“请勿靠近、当心坠落”字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。临 时双开车门组织乘降时，增开的车门可不设置安全踏板和警示带
高站台乘降作业时，站停时间超过（）时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。安全踏板制作轻巧牢固，安放平稳，定位放置。警示带印有反光材料制作的“请勿靠近、当心坠落”字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。临 时双开车门组织乘降时，增开的车门可不设置安全踏板和警示带
改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和（）时需办理的签证手续。
改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的（）。
