在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具购票时使用有效身份证件；他人代办时应出具代办人有效身份证件及乘车人购票时使用的有效身份证件。

车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车（） 60 分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前 60 分钟（特殊情况 40 分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行（）或（）。

车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前（）供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前 60 分钟（特殊情况 （））完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。

改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、（）、（）和到站时需办理的签证手续。

发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长（），情形严重时交（）处理。

发现（）、（）异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

列车配有补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端；（）配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足，（）。

列车配有补票机、（）手持终端；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足，作用良好。

列车配有（）、站车客运信息无线交互系统手持终端；乘务人员配置具备（）功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足，作用良好。

持（）、 中华人民共和国伤残人民警察证、 国家综合性消防救援队伍（）的人员凭证可以购买优待票。

车站在开车前（），并应当在本站营业场所（）提前停止检票时间。旅客可通过乘车站营业场所公告查询。