违章使用乘车证时，对全年定期乘车证、临时定期乘车证、通勤（学）乘车证。从有效日期（过期的从有效期终了的次日）至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车 （）公里计算票价；乘车 区间跨铁路局的，按每日乘车 （） 公里计算票价，计算后低于 50 元的按 50 元核收。

广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。

高站台乘降作业时，站停时间超过 4 分钟时，车门口与站台间使用应急梯，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。

高站台乘降作业时，站停时间超过 4 分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。

专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。

非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过2人（不含餐车）。

发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告车队。

发生旅客伤病时，帮忙救助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。

对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有问候），优先办理卧铺、安排座席。

对重点旅客做到“三知三有”（知位置、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），优先办理卧铺、安排座席。

电气化餐车电炸锅内油面高于1/2油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过200℃。