《铁路旅客运输办理细则》规定，所有行李、包裹都按物品实际重量计算运价。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十三条规定，责任单位或发生单位所属铁路局财务部门应当在收到“转账通知书”等材料次日起30日内将费用转拨至处理单位所属铁路局；超过30日的，每超过1日，按应付费用的（ ）支付滞纳金。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第293条规定，调车作业时，接近被连挂的车辆时，不准超过（ ）km/h。

《列车运行图编制管理规则》第3条规定，基本图是指经过重新编制或调整，正在实施并持续到下次重新编制或调整为止的（ ）。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，内装物重量在15kg及其以下花格木箱箱板厚度不小于（ ）mm。

《铁路乘车证管理办法》第十一条规定，职工工作地至家属居住地在（ ）公里以内，上下班有适当列车可乘，不影响出勤、工作和休息的，需通勤的，可使用通勤乘车证，有效期间为一个历年。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第496条规定，听觉信号，短声为（ ）秒。

《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定，本方案由国铁集团（ ）负责解释。

《铁路定期票、计次票管理办法》第一条规定，为规范铁路定期票、计次票的设计、销售及使用满足旅客多样化购票出行需求，确保旅客运输组织安全有序，《铁路旅客运输规程》，（ ）等有关规定制定本办法。

《铁路行包运输管理办法》规定，列车运行途中行李员要（ ）巡视行李车货仓，填制乘务工作记录。

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第六条“人员配置”中提出，车站商务座服务人员应在既有商务座服务人员的基础上，采用（ ）。