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《普速铁路行车组织规则》第137条规定，救援列车根据调度命令出动，出动时间不得超过（ ）。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，托运人在发站要求变更行李、包裹的到站时，车站在行李票、包裹票旅客页和报销页上注明（ ）。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹部分逾期时，到站应收回行李票、包裹票，给收货人开具（ ），作为领取部分逾期行李、包裹和要求支付违约金的依据。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.8规定，设置的座椅、垃圾箱（桶）、广告灯箱等设施设备（ ），不影响旅客通行。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择（ ）、产品类型、席别、票种和乘车人。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹装运后，收货人要求变更运输时，只能在发站、行李和包裹所在中转站、（ ）提出。
单选题
《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》第四条劳卫部门负责实施站车卫生监督检查，客车、（ ）、经开等部门负责督促指导站车单位，落实站车卫生措施，提高服务水平。
单选题
《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，产品一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款不予退还。产品未启用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站主动申请退款，购买产品后在启用期限内未启用的系统将自动退款，退款按（ ）。
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《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定，负有次要责任的，承担损失费用的（ ）以下。
单选题
《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“接触网停电导致动车组空调失效应急处置场景”规定，列车调度员通知（ ）确认停电原因确定处置方案，并尽快组织修复。
