《铁路旅客运输办理细则》规定，在行李车押运时，列车行李员应向押运人员说明以下事项：严禁吸烟，不得移动车内备品、物件，不要靠近放射性物品，在保证安全的情况下，可以打开车门乘凉。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.2规定，引导旅客通过自动检票机和人工检票通道检票出站，具备居民身份证自动（ ）检票条件的自动检票机正常启用。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，布袋运输限重（ ）kg。

《铁路客运运价规则》规定，国家铁路的旅客票价1.74元尾数处理为（ ）。

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第6项规定，因车站客运工作人员（ ）、过失造成旅客人身伤害的。

《普速旅客列车车门管理规定》规定，机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢（ ）不得作为旅客乘降车门。

《车站旅客滞留应急处置工作方案》第一部分“适用范围”中规定，本方案适用于，致直辖市、省会城市、计划单列市主要客运站（ ）情况下的应急处置工作。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第129条规定，通信线路或设备损坏时，应首先抢通和恢复（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，车站收到常备客票时，应在（ ）天内逐张清点完毕。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十一条规定，站台上应以（ ）区别车型标出车门位置。

《铁路客运运价规则》规定，每张包裹票的起码运费为（ ）。