《铁路客运运价规则》规定，国家铁路的旅客票价以元为计算单位。

《铁路常旅客服务办法》第七条，在车站会员服务窗口申请成为会员。（ ）到车站会员服务窗口，确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款，提供相关信息，设置消费密码，通过审核后成为会员。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第130条规定，动车组列车停靠的车站，车站客运值班员应配备与（ ）通信联络用的无线对讲设备。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.3.5规定，服务备品齐全完整，质地良好，符合国家（ ）规定。

《高铁快运业务管理办法》规定，列车中途停站作业时，停时（ ）分钟的经停车站每个车门仅单边作业，只装不卸或只卸不装。

《铁路互联网售票暂行办法》第六条，在12306.cn网站购买铁路电子客票时，应当（ ）并准确提供乘车人的有效身份证件信息。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十五条，儿童免费携带品（ ）千克。

《铁路行李、包裹损失处理规则》第二十五条车站、营业部、列车担当段接到调查材料后，按以下规定办理：自接到调查材料之日起车站为（ ）个工作日、列车担当段为8个工作日内以查复书答复送查单位，抄知发站（营业部）、到站（营业部）及有关单位。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.5规定，售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色“一米线”，宽度（ ）。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.2规定，引导旅客通过自动检票机和人工检票通道检票出站，具备居民身份证自动（ ）检票条件的自动检票机正常启用。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，布袋运输限重（ ）kg。